Diritto di recesso entro 14 giorni

Se eserciti il diritto di recesso e restituisci l'articolo entro quattordici giorni di calendario dalla sua consegna, ti verranno rimborsati sia il costo dell'articolo che le spese di spedizione da te sostenute per riceverlo. Al rimborso verranno applicate le seguenti linee guida:

  • Sono esclusi dal diritto di recesso videogiochi nuovi con il sigillo di garanzia e tutti quegli articoli in confezioni sigillate (come i blister) che siano gia' stati aperti dall'acquirente e per i quali non sia piu' possibile restituire una confezione integra come da acquisto. Sono esclusi inoltre tutti i prodotti di natura digitale.
  • Se restituisci un intero ordine, ti verranno rimborsate le spese di spedizione relative all'intero ordine.
  • Per procedere con la richiesta, è sufficiente telefonarci ai numeri dei contatti o scriverci una e-mail ad info@gamesandcomics.it.
  • Nel caso in cui il prodotto restituito dovesse presentare danni ed usura derivanti da una errata manipolazione dello stesso da parte dell'acquirente, gamesandcomics.it puo' trattenere una parte del rimborso valutata sul difetto presente sul prodotto.
  • L'indirizzo a cui effettuare la spedizione di reso è Games&Comics s.r.l. Via 3 Settembre 25 Dogana San Marino 47891

Come viene effettuato il rimborso

Il rimborso relativo all'articolo per cui è stato esercitato il diritto di recesso, avverra' nella tempistica massima di 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto da parte nostra. gamesandcomics.it tratterra' la somma del rimborso fino al ricevimento e successiva valutazione del prodotto restituito dal cliente.I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Sostituzione

Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o non è quello che avevi ordinato, procederemo alla sostituzione.In questo caso il cliente dovrà procedere alla spedizione del prodotto errato o danneggiato presso Games&Comics s.r.l. Via 3 Settembre 25 Dogana San Marino 47891 previa nostra autorizzazione.

Provvederemo al rimborso delle spese di spedizione sostenute dal cliente e all'invio del prodotto sostituivo. Nel caso non fosse possibile sostituire il prodotto procederemo al rimborso seguendo le tempistiche indicate sopra.

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